Marque, espace retail et expérience client

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Turbulences, magazine spécialisé dans les transformations et les mutations de la société, nous a proposé de participer au numéro 5 consacré à la marque et à ses évolutions.

L’innovation sur laquelle nous sommes de plus en plus sollicités aujourd’hui est celle qui touche l’espace de vente, le parcours et l’expérience client. Un client que la marque peut confiner dans un espace de contraintes ou au contraire libérer pour qu’il devienne acteur lors de son parcours de visite et d’achat.

C’est le sujet que nous avons choisi d’aborder dans cet article à parcourir ci-dessous :

Pour télécharger le numéro 5 de Turbulences et recevoir les prochaines publications, c’est ici.


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